CARE GUIDE
About Care
製品のお手入れについて
・PVCキャンバス: 汚れは湿らせた柔らかい布やスポンジで拭い取って下さい。ビニール等との密着や擦れは素材同士の接着を招く恐れがありますので避けて下さい。保管時は付属のダストバッグ(布袋)に入れて下さい。高温多湿の環境は避けて下さい。
・レザー: 汚れや多少の傷は無色のレザー専用クリームをご利用下さい。使い方は製品の使用法に順じてください。(事前に目立たない箇所でのテストをお薦めします。)水分が付着した場合は乾いた布で拭き取り、よく乾かして下さい。ビニール等との密着や擦れは素材同士の接着を招く恐れがありますので避けて下さい。保管時は付属のダストバッグ(布袋)に入れて下さい。高温多湿の環境は避けて下さい。
About Repair
修理についてのお問い合わせ・ご依頼先
・ 購入し使用前に故障や不具合があった場合、購入した店舗へご連絡下さい。CAHUオンラインショップでご購入の場合はCAHUオンラインショップ カスタマーサービスまでご連絡下さい。
状況を確認し、修理や部品の交換を無償で行います。修理が不可能な場合は、新品の同一製品と交換いたします。諸事情により同一製品との交換ができない場合は、同等価値の製品と交換いたします。
ただし、以下の場合は対象外とし、修理・交換をお受けしかねる場合がございますので、ご了承ください。
・お買い求めから1ヶ月以上経過している。(未使用の場合も同様です)
・弊社による取り扱いがない製品。
・ご使用により生じる消耗、不注意・事故による故障、不適切な取扱い、化学溶剤や洗剤への接触、正規代理店以外による修理によって生じた故障。